La soluzione Solari di gestione dei flussi di utenza è il più valido strumento per tutte le realtà che offrono servizi al pubblico e che utilizzano un certo numero di sportelli adibiti all'erogazione di servizi.

Gestire significa primariamente:

• Indirizzare l'utente in modo semplice ed intuitivo verso lo sportello del servizio desiderato, utilizzando dispositivi come l'erogatore di ticket ed i display riepilogativi e di sportello

• Creare uno strumento di gestione dello sportello che lo renda flessibile in tempo reale ed estremamente funzionale (ad esempio, in base al numero degli utenti in coda per ciascun servizio offerto, assegnando priorità ad alcuni servizi o attribuendone più di uno allo stesso sportello)

Il sistema si compone di:

• Erogatore Touch-Screen, per scegliere il servizio e ottenere il ticket di prenotazione

• Display LCD-TFT di Sala, per la visualizzazione degli ultimi ticket serviti
• Display di Sportello a LED, per la visualizzazione del numero correntemente servito

• Applicazione Software SOLARIQ per chiamare i ticket in coda. Offre inoltre molte altre funzionalità: configurare i dispositivi in uso, monitorare il funzionamento di questi, analizzare i dati di erogazione dei servizi, elaborare report statistici per la valutazione del servizio